Publié le 17 juillet 2019
Dans une boutique, les premières interactions avec les personnes de l’accueil sont cruciales. La boutique La Trace, à Chamonix, a fait appel à Lunyk pour améliorer ses techniques d’accueil et de vente. Emilie Burnet-Rossier, dirigeante de la boutique La...
Publié le 15 mai 2019
Le développement commercial reste un des leviers les plus importants d’une entreprise. Il permet notamment d’augmenter son chiffre d’affaires, d’améliorer ses résultats et d’optimiser sa croissance. Depuis près de 6 ans, Lunyk apporte...
Publié le 13 mars 2019
Maîtriser les règles de l’accueil téléphonique, de la vente par téléphone et de la prospection requiert des aptitudes qui ne sont pas innées. D’où l’intérêt d’une formation de qualité pour...
Publié le 18 juillet 2018
Vieillir à son domicile, dans la dignité, est une question centrale qui se pose avec plus d’intensité encore lorsqu’il est question de personnes âgées en perte d’autonomie. Sensibles à leur fragilité et solitude, deux...
Publié le 25 juin 2018
Depuis 1957, ADTP emploie des personnes en situation de handicap, au sein d’activités industrielles et de services. Dotée d’un statut associatif, l’entreprise savoyarde réunit 600 collaborateurs sur 5 sites différents. Attentive aux besoins de ses...
Publié le 12 mars 2018
Fort de son expérience en accueil téléphonique et télémarketing, LUNYK permet désormais aux entreprises d’externaliser leur service ADV, fonction pivot de la chaîne logistique. Les bénéfices de la démarche vont bien...
Publié le 06 février 2018
Les périodes de congés sont souvent synonymes de baisse d’effectifs. Comment pallier l’absence de votre secrétaire et faire face aux débordements d’appels ? En externalisant votre secrétariat téléphonique à LUNYK, vous...
Publié le 09 janvier 2018
La qualité de la relation-client passe d’abord par un accueil téléphonique soigné et réactif. En cas de soudaines affluences, votre standard téléphonique peut vite être saturé. À l’inverse, les périodes...
Publié le 04 janvier 2018
Depuis l’hiver 2015-2016, la Compagnie du Mont-Blanc exploite le domaine skiable de Megève, en plus des domaines skiables et sites touristiques de la vallée de Chamonix-Mont-Blanc. Accompagnée par LUNYK dans sa stratégie de communication, la Compagnie du...
Publié le 20 décembre 2017
Les acteurs de l’enseignement et de la formation n’échappent pas à une logique concurrentielle. Toujours plus dense et diversifiée, l’offre de formation exige de la part des établissements une véritable stratégie commerciale....
Publié le 14 décembre 2017
COMPILATIO développe depuis 2005 des logiciels anti-plagiat qui, à partir d’une étude comparative poussée, contrôlent l’authenticité d’un document. Partenaire incontournable des écoles et universités, COMPILATIO entend...
